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plus de revenus avec Hostaway

Hostaway propose le plus grand nombre de connexions avec les OTA et détient le plus haut niveau de partenariat avec les principales plateformes comme Airbnb, Booking.com, Google et Expedia. Cela garantit pour vos annonces une visibilité maximale en France, une réduction des doubles réservations et une assistance prioritaire en permanence.

Contrairement à SuperHote, qui ne propose pas d'intégrations directes avec les principales plateformes de réservation et qui vous expose à des doubles réservations et à une mauvaise expérience client. Choisissez Hostaway pour augmenter le nombre de vos réservations et générer davantage de revenus avec votre activité de location en France.

Le manque de partenariats officiels de SuperHote limite votre croissance

De nombreux bugs qui ne permettent pas d'avoir l'esprit serein, c'est pourtant bien ce que l'on recherche avec un channel manager. Des bugs qui vont jusqu'à faire perdre des réservations. C'est une entreprise française oui, mais avec un fonctionnement pyramidal qui rend difficile les échanges, et évidemment il est impossible de les joindre par téléphone.

L'équipe primée de Hostaway est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous fournir une assistance en français dès que vous en avez besoin. Avec un taux de satisfaction client de 95 % et un score de 94 % pour l'accompagnement d'intégration, vous bénéficiez d'une aide fiable et immédiate, par téléphone ou en ligne.

À l'inverse, les utilisateurs de SuperHote signalent un service d'assistance à la clientèle lent et peu réactif, avec des délais de réponse pouvant durer plusieurs jours pour résoudre des problèmes comme les doubles réservations ou des erreurs de données sur Airbnb. Ces lacunes mettent votre entreprise en danger, contrairement à Hostaway, qui offre une assistance à la clientèle de premier ordre.

Ne laissez pas les longs délais de réponse de SuperHote retarder votre entreprise

Utilisateur de SuperHote depuis un an, je suis profondément déçu. Le support client est extrêmement lent, voire absent. Les réponses tardent jusqu'à cinq jours, ce qui est inacceptable. Le logiciel est truffé de bugs, notamment les doubles Réservations qui, malgré la promesse de remboursement, restent non remboursées.

Hostaway est une solution qui fonctionne, tout simplement. Qu'il s'agisse de gérer les réservations, de communiquer avec les clients ou d'assurer les opérations globales, vous pouvez compter sur Hostaway pour fonctionner exactement comme vous en avez besoin, sans compromis. À mesure que votre entreprise de location se développe, vous n'aurez pas besoin de passer à une plateforme plus avancée.

Les utilisateurs de SuperHote sont souvent confrontés à des problèmes de messagerie, de connexions avec les OTA et d'ergonomie. Bien que la solution puisse fonctionner pour les débutants, ses fonctionnalités limitées compliquent la croissance de votre entreprise. Les réservations manquées, les retards et les frais imprévus font partie des risques courants. Avec Hostaway, vous pouvez vous concentrer sur l'expérience client sans craindre de dépasser les limites de votre plateforme.

SuperHote manque de fonctionnalités et de flexibilité pour faire croître votre entreprise

Impossible de signaler un problème via l'application, je n'ai plus accès aux messages en cliquant via le calendrier sur une page voyageur. Quant à l'onglet message, il m'ouvre toujours la première conversation sur laquelle je clique, ce qui fait que pour lire 3 conversations il faut que je ferme l'appli, que je la rouvre, que je la referme et que je la rouvre.